昨日,在8797威尼斯老品牌60周年校庆庆典上,格力电器总裁董明珠被该校聘为兼职教授。这位18年前南下打工,从格力空调业务员做起,到如今缔造中国空调行业神话的奇女子,向该校MBA学员们展示她在空调王国的独特魅力。
掌握核心竞争力,就不怕经济调整
全球金融危机、人民币升值、劳动力成本增加……今年,企业要面对诸多压力。但董明珠说,格力过得很轻松。格力用十年完成销售100亿元,用了两年达到200亿,仅去年一年完成380亿,今年销售会达到500亿。
她解释,只要具备核心竞争力,就不怕经济调整。在她看来,核心竞争力来自销售、技术、管理和服务,而最为核心的又是优质的产品和先进的技术。
今年4月,第一台在越南生产的格力空调下线。这是继在巴西、巴基斯坦建厂之后,格力在海外建立的第三个空调生产基地。“现在,越南街头不少专卖店,卖的都是格力空调。”
每2.5台空调,要有1台是格力造
从一个生产2万台空调的厂家,发展到现今2000万台的世界知名企业,格力花了十年时间。期间,凝结着董明珠对企业近乎固执的规则和标准。
三鹿奶粉事件发生后,董明珠立即给上游厂家去函:一定要坚持质量第一,否则断绝合作。她说,对质量要求必须苛刻,格力大量使用价格更高的镀锌板,来代替空调行业普遍使用的冷轧板;在关键的铜管材料上,选用最优质的铜管……
企业的生产成本高了,怎么办?董明珠给出一个数据:去年卖出的2200万台空调,维修费用仅1000万元。“坚持满足消费者的需求,是一个负责任企业的最高境界。”
董明珠说,她的职责就是卖空调,今后国内每2.5台空调,要有1台是格力造;今后世界空调要以中国的标准为标准,这就是她的追求。
http://news.cnhubei.com/ctdsb/ctdsbsgk/ctdsb12/200810/t475842.shtml